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        Nous souhaitons garantir votre entière satisfaction avec nos produits/services. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un remboursement sous réserve des conditions suivantes.

        2. Délai de Retour

        • Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un article.

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        3. Frais de Retour

        • Si le retour est dû à une erreur de notre part (produit défectueux, mauvais article reçu), nous prenons en charge les frais de retour.

        • Si le retour est volontaire (changement d’avis, etc.), les frais de retour sont à votre charge.

        • Confirmation et instructions : Nous vous fournirons les instructions de retour et organiserons la reprise du véhicule.

        • Inspection du véhicule : Une vérification complète sera effectuée par nos experts afin de valider l’état du véhicule.

        • Validation du retour : Une fois l’inspection validée, le remboursement sera déclenché immédiatement.

        4. Remboursements

        • Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.

        • Si approuvé, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial sous 2 jours ouvrables.

        • Selon votre banque, le remboursement peut prendre quelques jours pour apparaître sur votre compte.

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        Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez contacter notre service client. L’échange sera traité après réception du produit retourné.

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        Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, contactez-nous à :
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