Les vendeurs en concession ont une marge de négociation fixée par leur supérieur hiérarchique, qu’ils n’ont pas le droit de dépasser. Ce n’est pas le cas d’un particulier, qui ne se fera pas taper sur les doigts s’il baisse le prix de son véhicule autant qu’il le désire. Par ailleurs, il est plus simple de prendre un particulier par les sentiments qu’un professionnel avec des arguments tels que : ça sera ma première voiture, ma femme est enceinte et je cherche une voiture pour ma future adorable petite famille, etc. Par contre, un professionnel peut vous refuser une remise, mais vous proposer un surplus d’équipement en contrepartie, ce que le particulier n’est pas en mesure de faire.